1. Wie zijn wij?

Altena Boomverzorging is een hoveniers- en boomverzorgingsbedrijf gevestigd te [plaats]. Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring. Bij vragen kunt u contact opnemen via [e-mailadres] of [telefoonnummer].

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verwerken persoonsgegevens die u zelf aan ons verstrekt, bijvoorbeeld via het contactformulier, per e-mail of telefonisch. Het gaat om de volgende gegevens:

• Voor- en achternaam
• Adresgegevens
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• Omschrijving van de gevraagde werkzaamheden

3. Waarom verwerken wij uw gegevens?

Wij gebruiken uw persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

• Het beantwoorden van uw aanvraag of vraag
• Het opstellen en uitbrengen van een offerte
• Het uitvoeren van de overeengekomen werkzaamheden
• Het verwerken van betalingen en het sturen van facturen
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen

4. Grondslag voor verwerking

Wij verwerken uw gegevens op basis van één van de volgende grondslagen:

• Uitvoering van een overeenkomst: wanneer u een opdracht aan ons verstrekt, is verwerking noodzakelijk om die opdracht uit te voeren.
• Gerechtvaardigd belang: voor het beantwoorden van offerteaanvragen en algemene vragen.
• Wettelijke verplichting: voor het bewaren van financiële gegevens conform de fiscale bewaarplicht (7 jaar).

5. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld. Voor klantgegevens in het kader van een opdracht hanteren wij een bewaartermijn van 7 jaar, in lijn met de wettelijke fiscale bewaarplicht. Gegevens van niet-doorgegane offerteaanvragen worden uiterlijk 1 jaar na het laatste contact verwijderd.

6. Delen wij uw gegevens met derden?

Altena Boomverzorging verkoopt uw gegevens niet aan derden. Wij delen uw gegevens alleen met derden indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten, zoals een boekhouder of administratiekantoor, en uitsluitend op basis van een verwerkersovereenkomst of wettelijke verplichting. Deze partijen mogen uw gegevens uitsluitend gebruiken voor het doel waarvoor ze zijn verstrekt.

7. Beveiliging

Altena Boomverzorging neemt passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies, onbevoegde toegang of onrechtmatige verwerking. Wij maken gebruik van beveiligde verbindingen (SSL) voor onze website en bewaren gegevens niet langer dan noodzakelijk.

8. Uw rechten

U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Inzage: u kunt opvragen welke gegevens wij van u bewaren.
• Correctie: u kunt onjuiste gegevens laten aanpassen.
• Verwijdering: u kunt verzoeken uw gegevens te verwijderen, voor zover dit niet in strijd is met een wettelijke bewaarplicht.
• Bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens.
• Overdraagbaarheid: u kunt verzoeken uw gegevens in een gangbaar formaat te ontvangen.

Om gebruik te maken van deze rechten kunt u contact opnemen via [e-mailadres]. Wij reageren binnen 30 dagen op uw verzoek. Indien u van mening bent dat uw rechten worden geschonden, heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

9. Cookies

Onze website maakt gebruik van functionele cookies die noodzakelijk zijn voor een goede werking van de site. Wij plaatsen geen tracking- of advertentiecookies zonder uw toestemming. Voor meer informatie verwijzen wij naar ons cookiebeleid.

10. Wijzigingen

Altena Boomverzorging behoudt zich het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen. De meest actuele versie is altijd te vinden op onze website. Bij ingrijpende wijzigingen informeren wij u actief.

‍